WelStra

“Het ultieme doel van CRM als strategie en oplossing is om te zorgen voor lachende medewerkers of te wel Employee Experience, gelukkige klanten of te wel Customer Experience en tevreden aandeelhouders.”

Neem contact opMeer over ons

“WelStra garandeert een succesvolle implementatie van Employee- en Customer Experience als strategie en oplossing.”

Hedi Wassink
Oprichter

Aanpak

De belangrijkste pijlers voor CRM zijn organisatie en mensen, processen en techniek. WelStra richt zich in haar aanpak op alle drie pijlers.

Organisatie

Organisatie

Organisatie en mensen, basisvoorwaarden voor CRM.

>
Techniek

Processen

CRM is een proces en procesmatig denken.

>
techniek-2

Techniek

CRM zonder inzet van techniek is niet
meer denkbaar.

>